Política de privacidad
TALLERIAPRO
Política de Privacidad
Última actualización: 15 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo TalleriaPro trata los datos personales necesarios para gestionar pedidos, prestar atención al cliente y operar nuestra tienda.
1. Responsable del tratamiento
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Empresa |
TalleriaPro LLC |
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Nombre comercial |
TalleriaPro |
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|
talleriapro@gmail.com |
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WhatsApp / Teléfono |
+55 48 9133-2779 |
Dirección operativa en España: Madrid, España.
2. Datos que podemos tratar
Nombre y apellidos.
Dirección de entrega, código postal, ciudad y provincia.
Teléfono y correo electrónico.
Información sobre pedidos, entregas, incidencias, devoluciones y comunicaciones de atención al cliente.
Datos técnicos y de navegación cuando sean necesarios para el funcionamiento, seguridad, analítica o mejora del sitio.
Preferencias de marketing cuando exista una base jurídica válida para tratarlas.
3. Finalidades
Los datos podrán utilizarse para:
Gestionar y confirmar pedidos.
Preparar y coordinar entregas.
Contactar por WhatsApp, teléfono o email en relación con la compra.
Gestionar incidencias, devoluciones y solicitudes posventa.
Prevenir fraude, abuso del servicio o problemas de seguridad.
Cumplir obligaciones legales y atender reclamaciones.
Analizar y mejorar la tienda cuando exista una base jurídica adecuada.
Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista consentimiento u otra base jurídica válida.
4. Bases jurídicas
El tratamiento necesario para gestionar un pedido se basa principalmente en la ejecución de la relación contractual o en medidas precontractuales solicitadas por el cliente. Otros tratamientos podrán basarse en el cumplimiento de obligaciones legales, en intereses legítimos debidamente ponderados o en el consentimiento del usuario, según corresponda.
5. Destinatarios y proveedores
Para poder prestar el servicio, determinados datos podrán comunicarse o ser tratados por proveedores que participan en la operación de la tienda, entre ellos:
Empresas de transporte y logística, como MRW, CTT Express y Correos Express, según el pedido.
Proveedores de plataforma de comercio electrónico y alojamiento.
Servicios de mensajería, atención al cliente y comunicaciones.
Proveedores de analítica, seguridad, publicidad o medición, cuando estén habilitados y exista una base jurídica válida.
Únicamente se facilitarán los datos razonablemente necesarios para la finalidad correspondiente.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional de datos, TalleriaPro procurará utilizar proveedores y mecanismos que ofrezcan las garantías exigidas por la normativa aplicable.
7. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación con el cliente y, posteriormente, durante los plazos que resulten necesarios para cumplir obligaciones legales, atender reclamaciones o defender posibles responsabilidades.
8. Derechos
El usuario puede solicitar, cuando resulte aplicable, el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de sus datos escribiendo a talleriapro@gmail.com. También podrá retirar un consentimiento previamente otorgado sin afectar al tratamiento realizado antes de la retirada.
Cuando resulte aplicable la normativa europea de protección de datos, el usuario podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente.
9. Seguridad
TalleriaPro utiliza medidas razonables de carácter técnico y organizativo para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Cookies
La tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares. Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse para el funcionamiento del sitio. Las cookies analíticas, publicitarias o de personalización que requieran consentimiento se gestionarán conforme a las preferencias del usuario y a nuestra Política de Cookies.
11. Contacto
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Empresa |
TalleriaPro LLC |
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Nombre comercial |
TalleriaPro |
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talleriapro@gmail.com |
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WhatsApp / Teléfono |
+55 48 9133-2779 |